暖心高铁化身“临时港湾”

11月27日，飞驰的G1224次列车上，一段突如其来的求助信息，触发了一场紧张而充满温情的紧急行动。列车长张强与乘务员侯清贺用他们的专业与柔情，将一个孩子的不安与恐惧，化解为一路的呵护与平安。

列车刚从绍兴北站开车，列车长张强便接到来自绍兴北站的紧急电话。得知一名儿童可能与母亲在站台失散，疑似登上了本次列车，张强的心立刻揪紧了。“立即排查，务必尽快找到孩子！”他迅速向乘务员下达指令，一场与时间赛跑的寻人行动在疾驰的列车上悄然展开。

穿梭在熙攘的车厢中，张强与侯清贺的目光锐利而焦急。他们逐一核对，耐心询问。终于，在6号车厢的6A座位，他们发现了那个独自一人、眼神中透着慌乱与无助的小小身影。

“小朋友，别害怕，我们是列车员叔叔，是来帮你的。”张强没有急于询问情况，而是首先蹲下身来，让自己的目光与孩子齐平，用最温和的语气消除了孩子的陌生感。看到孩子依然紧张地抿着嘴唇，乘务员侯清贺立刻去拿了车上准备的小食，轻声说：“小朋友，饿不饿？先吃点东西，妈妈都知道你在哪里了，很快就能见到她。”

两位“临时爸爸”的暖心举动，慢慢融化了孩子心中的坚冰。他们始终守护在孩子身边，侯清贺更是耐心地陪他说话，讲起有趣的故事，分散他的注意力。张强则一直与绍兴北站及孩子母亲保持沟通，并将“孩子很安全，情绪稳定”的消息一次次传递回去，让电话那头心急如焚的母亲稍感宽慰。

经沟通，孩子的母亲将前往杭州东站接回孩子。在后续的旅途中，这份细致的守护从未间断。列车抵达杭州东站后，张强亲手将孩子交到车站工作人员手中，并详细告知了孩子一路上的情绪和状况。侯清贺则一直牵着孩子的手，直到分别那一刻，还柔声叮嘱：“要乖乖的，等下就能看到妈妈啦！”

在这场由G1224次列车、绍兴北站、杭州东站共同完成的爱心接力中，列车长张强与乘务员侯清贺展现的，不仅是铁路工作者高效的应急处置能力，更是植根于心的服务柔情与人文关怀。他们用细心发现了问题，用耐心抚平了不安，用爱心守护了童心，让冰冷的钢轨，成为了传递社会温暖与责任的纽带。（中国经济网记者 佟明彪 通讯员 李明 李悦齐）

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